SwedishAvtoParts

Наша компанія активно працює вже протягом 5 років. Ми пропонуємо двигуни, КПП та інші деталі з автомобілів із Швеції, які мають пробіг не більше 150 тисяч кілометрів. Дані машини обслуговувалисяв Європі тільки оригінальними маслами і якісним паливом. Ми дбаємо про наших клієнтів, тому надаємо гарантію на наші запчастини.

 

 У нас ви можете знайти якісні запчастини до автомобілів  Volkswagen, Audi, Skoda, Seat, Porsche, BMW,Mercedes-Benz, Volvo, Toyota, Suzuki, Kia, Hyundai, Honda, Nissan, Peugeot, Citroen, SAAB, Opel, Chevrolet, Dodge, Iveco.

Способи доставки:

• Доставка 


• Нова пошта


• Транспортна компанія


• Самовивіз

Оплата та доставка

3.1  Доставка вантажу здійснюється за рахунок клієнта, перевізником «Нова Пошта» та «Делівері». Також можливий самовивіз зі складу у місті Рівне.

3.2  При оформлені замовлення внесена клієнтом предоплата (завдаток) не повертається. Попередню вартість розраховує та озвучує менеджер при оформленні замовлення.

3.3  Повернення запчастини через вину або недогляд клієнта здійснюється за його рахунок.  У випадках виявлення критичних дефектів, які не були попередньо обговорені витрати за доставку лягають на продавця.     

3.4   Наша компанія не несе відповідальність за тип пакування, розмір та ціну доставки запчастини. Дані умови визначає  компанія перевізник, у спірних випадках рекомендуємо клієнтам писати скаргу в транспортну компанію.   

3.5   За замовчуванням запчастини, що відправляються транспортними компаніями, страхуються на повну вартість. Ми не несемо відповідальності за пошкодження незастрахованого вантажу під час перевезення транспортною компанією.

3.6  Продавець залишає за собою право не приймати назад запчастину або не повертати предоплату (завдаток)  у разі, коли запчастина не задовольняє вимогам клієнта (помилився в замовленні, передумав, полагодив свою запчастину) не з вини продавця.

3.7  У випадках безпідставної відмови  клієнта від запчастини транспортні витрати компенсуються останнім.

3.8  Компанія не несе відповідальності та не повертає комісії і інші понесені витрати клієнта при внесені оплати чи предоплати (завдатку). Крім фактичної суми продажу чи завдатку. 

3.9  У разі виявлення пошкоджень товару клієнт повинен терміново повідомити про це менеджера і скласти претензію до транспортної компанії, копію якої залишити собі. У претензії потрібно обов'язково детально описати пошкодження товару та стан упаковки.

3.10 Відправка запчастин відбувається о 17:30  кожний робочий день. 

 

Порядок повернення та гарантійного випадку

4.1  Згідно з правилами компанії установлено наступний порядок повернення та визначення гарантійного випадку щодо запчастин:

- покупець подає заяву на повернення деталі з детальним описом несправності;

- компанія розглядає заяву протягом 1 робочого дня на відповідність гарантійного випадку;

- повідомляємо клієнтові адресу для відправки повернення;

- приймаємо автозапчастину, робимо огляд на наявність міток, пошкоджень і т.д;

- вивчаємо документ заключення СТО чи діагностичного прибору про несправну автозапчастину. Двигуни, АКПП, КПП повинні мати висновок  з техстанції,  де ремонтувався автомобіль;

- якщо запчастина вимагає спеціальної перевірки на відповідному обладнанні  проводиться перевірка в термін до 6 робочих днів (стартери, генератори, форсунки, ТНВД);

- у гарантійному випадку здійснюється безкоштовний обмін запчастини, у випадку відсутності деталі  повернення коштів протягом 1-3  робочих днів.

- в разі повернення придбаного товару, витрати клієнта, пов'язані з його установкою і транспортуванням, компанія не компенсує.

4.2 Поверненню підлягають запчастини, які мають підтвердження несправності з діагностичного прибору або висновок сервісного центру або СТО.

4.3 Поверненню не підлягають запчастини, які були придбані за невірним кодом.

4.4 Компанія залишає за собою право на повернення запчастини з утримуванням 10% комісії, але не менше  300  грн.  

Умови гарантії

5.1 Загальні умови гарантії

5.1.1 Компанія SwedishAvtoParts надає гарантію на установку і перевірку на всі запчастини, крім випадків з особливими умовами гарантії та продажу. Дані умови обговорюються з менеджером в особливому порядку та прописані на сайті;

5.2 Запчастини повинні встановлюватись на спеціалізованих сервісних центрах або СТО та проводитись усі необхідні перед установкою роботи для унеможливлення псування придбаної деталі;

5.3 Гарантія не поширюється на розхідні матеріали (пильники, прокладки,сальники,натягувачі, ланцюг ГРМ ітд);

 

5.4  До гарантійного випадку не відносяться:

-  деталі кузова, оптику, скло та інші автозапчастини, стан яких можна візуально визначити за їх зовнішнім виглядом в момент покупки (решітки, накладки, молдинги, декоративні деталі інтер'єру і т.д.);

-  закінчився гарантійний термін;

-  з причини відсутності нанесеного маркування продавцем (якщо маркування, або значна частина її, була видалена в процесі мийки автозапчастини або її експлуатації);

-  автозапчастина розбиралася, тобто було ушкоджене нанесене маркування продавцем;

- автозапчастина була встановлена (експлуатувалася) з порушеннями правил або технологій установки (експлуатації);

- автозапчастина після продажу отримала серйозних пошкоджень (ударів, деформацій, замикань і ін.);

- відсутній висновок несправності і копії ліцензії СТО, при поверненні двигунів, АКПП, КПП і електронних блоків управління;

- автозапчастина з дефектом, про який покупець був попереджений заздалегідь (тобто, підставою для повернення, даний дефект бути не може);

Звертаємо вашу увагу, що згідно з Законом України  «Про захист прав споживачів», повернення або обмін вживаного товару можливий тільки за згодою продавця.

Ч. 2 статті 8 ЗУ «Про захист прав споживачів» встановлено особливі умови для товарів, які реалізовуються вже були у вжитку, - «Щодо непродовольчих товарів, що перебували у використанні та були реалізовані через роздрібні комісійні торговельні підприємства, вимоги споживача, зазначені у частині першій статті 8, задовольняються за згодою продавця. Відповідно до цієї частини задовольняються вимоги споживача щодо товарів, гарантійний строк на які не закінчився».

5.5 Купуючи у нас деталь, Ви підтверджуєте що ознайомились з умовами гарантії та погоджуєтесь з ними!